📋 আইনি তথ্য

ex88 নিয়ম ও শর্তাবলী

ex88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার ও আমাদের অধিকার এবং দায়িত্ব সুরক্ষা করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬  |  বাংলাদেশ অঞ্চল প্রযোজ্য
মূল বিষয়সমূহ

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

ex88 ব্যবহারের আগে এই মূল বিষয়গুলো সম্পর্কে জানা জরুরি।

🔞

বয়স সীমাবদ্ধতা

ex88-এ অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। বয়স যাচাই না করা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

👤

একটি অ্যাকাউন্ট নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

🎁

বোনাসের শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বেট সম্পন্ন করতে হবে।

💳

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

উইথড্রয়ালের জন্য পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ও প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

🛡️

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে ex88 দায়ী নয় যদি আপনি যথাযথ সুরক্ষা না নেন।

⚖️

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ex88-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

⚠️
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

ex88 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের সকল নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সাধারণ শর্তাবলী

ex88 (যা এই দলিলে "আমরা", "কোম্পানি" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ex88 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী ex88-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — যার মধ্যে রয়েছে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশ গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য সকল গেমিং কার্যক্রম। ex88 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

ex88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত।

ℹ️
প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী বাংলাদেশসহ ex88 পরিষেবা গ্রহণ করা সকল অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু পরিষেবা নির্দিষ্ট অঞ্চলে সীমাবদ্ধ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ex88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিচের তথ্যগুলো প্রদান করতে হবে:

  • পূর্ণ নাম: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী সঠিক নাম।
  • জন্ম তারিখ: বয়স যাচাইয়ের জন্য সঠিক জন্ম তারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক।
  • যোগাযোগ তথ্য: সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
  • ঠিকানা: বর্তমান বাসস্থানের সম্পূর্ণ ঠিকানা।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে ex88 সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সমস্ত জমা অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

🔐
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।

বয়স যাচাই ও KYC

ex88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী।

KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনাকে নিচের যেকোনো একটি নথি জমা দিতে হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID): উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি।
  • পাসপোর্ট: তথ্যসহ পাতার স্ক্যান কপি।
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স: সরকার প্রদত্ত বৈধ লাইসেন্স।
  • ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে)।

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। আমরা যত দ্রুত সম্ভব যাচাই সম্পন্ন করার চেষ্টা করি — সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

ex88-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সমর্থিত।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳১,০০০ প্রতি লেনদেনে।
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০ প্রতি লেনদেনে।
  • সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল: প্রতিদিন ৳৫,০০,০০০ (VIP স্তর অনুযায়ী পরিবর্তনশীল)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণ অ্যাকাউন্টে ২৪ ঘণ্টা, VIP সদস্যদের জন্য তাৎক্ষণিক।

ডিপোজিটের অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই ফেরত দেওয়া হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে। ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্রয়ালের জন্য অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। কোনো কারণ ছাড়াই সন্দেহজনক লেনদেন ex88 আটকে রাখার বা তদন্ত করার অধিকার রাখে।

নিরাপদ লেনদেন

ex88-এ সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার অর্থের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

বোনাস ও প্রমোশন

ex88 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে।

  • স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। প্রথম ডিপোজিটে নির্ধারিত হারে বোনাস দেওয়া হয়।
  • ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণ সাধারণত ২০x থেকে ৩০x পর্যন্ত বেট করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে।
  • সময়সীমা: প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বোনাসের শর্তে উল্লিখিত গেমগুলো ছাড়া অন্য গেমে বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করা যাবে না।
  • অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শিকারের (Bonus Hunting) যেকোনো চেষ্টা শাস্তিযোগ্য এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

ex88 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে ex88-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

গেমিং নিয়ম

ex88-এ গেম খেলার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই নিয়মগুলো সকল খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে তৈরি করা হয়েছে।

  • RNG নিরপেক্ষতা: সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
  • টেকনিক্যাল ত্রুটি: গেম চলাকালীন টেকনিক্যাল সমস্যা দেখা দিলে ex88 সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • সংযোগ বিচ্ছিন্নতা: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে ex88 নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে।
  • সফটওয়্যার কারসাজি: গেম সফটওয়্যার পরিবর্তন বা কারচুপির যেকোনো চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ex88 বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রদানকারীদের সাথে অংশীদারিত্বে কাজ করে। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য নির্ভরযোগ্য উৎস থেকে যাচাই করা। গেম সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ex88 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং ফৌজদারি অপরাধ।
  • জালিয়াতি: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ — নকল নথি, চুরি হওয়া পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার ইত্যাদি।
  • বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা এবং বোনাস শিকারের উদ্দেশ্যে ব্যবহার।
  • হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার যেকোনো চেষ্টা।
⚠️
সতর্কতা

নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে ex88 কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

ex88 নিচের যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
  • KYC যাচাই নথি সরবরাহে ব্যর্থতা।
  • অনুরোধকৃত তথ্যের সাথে অ্যাকাউন্ট তথ্যের অসঙ্গতি।
  • দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।
  • নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া আ পনার দায়িত্ব।

দায়িত্বশীল গেমিং

ex88 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি যেন কখনো সমস্যায় পরিণত না হয় সেজন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজেই প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • বিরতি নেওয়া: প্রয়োজনে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বিরতিতে রাখার সুবিধা আছে।
  • স্ব-বর্জন: যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে স্থায়ী স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারবেন।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর খেলার সময় ও খরচের বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার সুবিধা।

গেমিং সমস্যা সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ex88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কর্তৃপক্ষ ছাড়া কারো সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
  • সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১১ শর্ত পরিবর্তন ও আপডেট

ex88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে আগে জানাতে চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরা হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

📅
সর্বশেষ আপডেট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।

১২ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সেবা প্রদান করি।

  • ইমেইল: [email protected] (সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর)
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি চ্যাট সুবিধা উপলব্ধ।
  • FAQ: সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের FAQ পাতায় পাবেন।

আমরা আপনার মতামতকে গুরুত্ব দিই এবং যেকোনো সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

✨ এখনই শুরু করুন

ex88-এ যোগ দিন এবং নিরাপদে উপভোগ করুন

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম দ্রুত উইথড্রয়াল ২৪/৭ সাপোর্ট লাইসেন্সপ্রাপ্ত
English